Statigest occupe une place unique sur le marché des éditeurs de logiciels Force de Vente, sa réputation ne se dément pas. Quelles sont les composantes de sa disruption?
Laurent Chahine: «Ce qui fait la particularité de Statigest, c’est au départ le caractère familial de la société qui a façonné un état d’esprit singulier fait d’écoute active, d’une grande proximité avec nos clients, d’un engagement d’efficacité et de performance à leur égard. Statigest a grandi en partenaire et non en prestataire de sa communauté de clients, œuvrant pour elle sur le long terme et sous son impulsion. Ses demandes évolutives et spécifiques, associées à notre expertise et à notre expérience data nous ont rapidement permis de proposer une solution CRM FDV agile, à la profondeur fonctionnelle remarquable, répondant aux besoins les plus exigeants et pointus, en toute réactivité».
Damien Favrot: «La double culture data et service des équipes Statigest, les relations privilégiées tissées avec notre communauté, fidèle et impliquée constituent en effet une richesse inestimable pour l’organisation. J’ai rencontré, à mon arrivée, des spécialistes métier Statigest totalement passionnés par leurs missions, des clients inspirants qui m’ont expliqué combien leurs experts-conseil dédiés les épaulaient en véritable prolongement de leur service, appliqués à injecter toujours plus d’intelligence et de simplicité dans l’automatisation de leurs process commerciaux. Ils m’ont dit, outre le service premium délivré par Statigest, la force fonctionnelle de leur CRM, sa fiabilité, source de confiance, de sérénité et les gains de productivité observés – via les dashboards personnalisés, la base PDV mutualisée, l’usage multi-device et offline de la solution, …-. C’est tout cela que nous avons pour mission de préserver, cultiver et emmener toujours plus loin».
Quels projets mobilisent actuellement les équipes Statigest ?
Damien: «À très courte échéance, Statigest se prépare à dévoiler son nouveau portail web qui offrira encore davantage d’agilité et d’efficacité à ses clients! Nous aurons aussi, sous peu, des annonces à faire en matière d’IA appliquée aux enjeux Force de vente. Nos équipes R&D, appuyées par le groupe Comet Software travaillent en effet sur différentes innovations qui seront déployées dès 2026 (une IA reliée aux interfaces environnement-machine pour faciliter la vie du terrain et une autre, à destination des équipes Sièges pour des visuels d’aide à la décision et des simulations, vecteurs d’une stratégie encore plus affutée et d’une performance décuplée).Nous nous engageons aussi très concrètement dans une démarche de valorisation croissante de nos actions en matière de RSE. Des évènements inédits verront également le jour, réunissant nos clients autour d’échanges conviviaux et partages des meilleures pratiques. Nous en reparlerons bientôt ».
Laurent: «Comme l’illustre Damien au travers de projets puissants et structurants, notre roadmap vise à atteindre encore de nouvelles performances en matière de productivité et d’efficacité pour nos clients, d’autonomie aussi. Ainsi, 2026 portera également les fruits d’un investissement fort dans l’expérience utilisateur et dans l’interface Statigest – UX UI – pour une fluidité optimale des usages sur Portwin® (mobile et desktop). Dans cette même volonté d’engendrer toujours plus de valeur, nos applis back-office se verront dotées de nouvelles fonctionnalités (sur Assortnat®, Prefer® merchandising et Store Locator notamment). Parallèlement nous pensons et développons de nouvelles applications et fonctionnalités imaginées pour répondre aux besoins de nouveaux marchés. Nous ne manquons pas d’idées.»
Quelle est la clé de votre complémentarité?
Laurent: «Damien apporte une nouvelle corde à l’arc de Statigest, il fédère les équipes autour de la transformation technologique et l’évolution de nos applications. Il a su embarquer tous nos talents dans ce projet inspirant tout en veillant à préserver l’ADN de Statigest qui a fait son succès et sa reconnaissance auprès de clients fidèles que nous accompagnons pour certains depuis près de 30 ans ! C’est un vrai plaisir pour moi de l’accompagner dans cette trajectoire et de vivre ce nouveau chapitre ambitieux à ses côtés. »
Damien:«Laurent a su conduire avec humanité et talent une entreprise à la fois statutaire et attachante. Sa passion communicative pour le métier, conjuguée à la force du lien qui l’unit à la société m’inspirent de très bellesperspectives pour Statigest et l’ensemble de ses clients dont la satisfaction demeure notre fierté et notre plus grand moteur.»
Photo: Damien Favrot & Laurent Chahine©️Statigest
