Le Service avec un grand
« S » comme Statigest
Un dispositif premium incluant maintenance, support et BI
Adosser le meilleur de l’humain à un CRM-SFA de pointe :
le fondement de l’expérience Statigest
Parce que réactivité et expertise sont inscrites dans son ADN, Statigest met en œuvre, pour chacun de ses clients, un dispositif de services exclusif à (très) forte valeur ajoutée. Vos équipes sont au centre de notre attention, au cœur de notre engagement et ce dès leurs premiers pas au sein de notre communauté.
Une hotline spécialiste (et souriante)
Le support Statigest, expert et réactif, se tient à la disposition de vos commerciaux pour toute question relative à leur CRM force de vente. Facilement accessible, celle-ci s’adapte au degré de maturité digitale et au vocabulaire métier des utilisateurs.
LES +
- une disponibilité 5j/7
- une équipe internalisée, basée en France
- 87 % des demandes traitées instantanément
Un binôme d’experts-métier dédié à votre succès
Maîtrisant parfaitement vos spécificités et vos défis commerciaux, vos experts-conseil référents vous accompagnent avec efficacité, sur la durée. Orientés résultats, forces de proposition, ils vous épaulent en proximité avec pragmatisme et dynamisme.
LES +
- des experts voués à votre sérénité
- une continuité de service garantie
- un SLA vecteur d’efficacité
L’évolution fonctionnelle continue de votre CRM
Bénéficiez des dernières fonctionnalités et des bonnes pratiques du marché pour un enrichissement continu de votre solution force de vente. Nous nous chargeons de tout, profitez pleinement de nos nouveautés mensuelles au service de votre performance.
LES +
- une solution qui devance vos besoins
- les meilleurs tips marché à portée de clic
- un CRM évoluant sous l’impulsion de sa communauté de clients
Vos données hébergées en France et infogérées par Statigest
Statigest héberge les données de ses clients sur ses propres serveurs, assure pour eux l’infogérance de leur CRM et garantit la fluidité des traitements. L’ensemble des données commerciales est répliqué sur notre site secondaire.
LES +
- des données 100 % sécurisées
- un hébergement français
- une réplication de vos data (PRA)
Une équipe BI pointue
Le Datalab Statigest, c’est une équipe de développeurs spécialistes et agiles mobilisés pour donner vie à vos défis commerciaux par l’intermédiaire de pilotages personnalisés (DN, Promo…).
LES +
- une cellule BI hautement réactive
- un Datalab réputé pour son innovation métier
- des modélisations graphiques d’impact
Des formations interactives sur mesure
Les formations thématiques au CRM-SFA Statigest sont assurées par des spécialistes internes au parcours commercial, dotés de compétences informatiques solides.
Nos sessions à la carte permettent aux vendeurs, tout comme aux équipes Siège, de s’approprier leurs solutions pour une expérience client réussie.
LES +
- des formateurs rompus aux enjeux métier
- des sessions animées sur site ou chez Statigest
- des formats et thématiques personnalisables
Des solutions de gestion et de pilotage sur mesure
Nos engagements
Des données hébergées
en France
Une hotline dédiée
aux commerciaux terrain
Des experts-conseil
référents
Des solutions
en évolution continue
Questions
fréquentes
Si ma force de vente évolue, devrais-je changer de logiciel ?
Si ma force de vente évolue, devrais-je changer de logiciel ?
Le CRM force de vente de Statigest a été pensé pour des équipes commerciales allant de 5 à plus de 200 vendeurs. Il accompagne votre croissance en toute flexibilité, vous pouvez donc en tout temps adapter le nombre d’accès utilisateurs suivant vos besoins.
Votre hotline est-elle établie en France ?
Votre hotline est-elle établie en France ?
Notre hotline, composée de spécialistes de la solution CRM terrain Statigest est accessible du lundi au vendredi inclus et basée en France, au Siège de Statigest où se retrouve l’ensemble des équipes. Sa mission consiste à assister les CS avec réactivité dans l’utilisation de la solution.
Doit-on souscrire à des prestations d’accompagnement ou celles-ci sont-elles incluses ?
Doit-on souscrire à des prestations d’accompagnement ou celles-ci sont-elles incluses ?
Chez Statigest vous êtes (très) bien accompagnés dès le début de votre expérience client et ce sans souscription d’option. Chez nous, chaque client bénéficie automatiquement d’un accompagnement premium. Des experts-conseil référents vous sont rattachés. Parfaitement au fait de votre organisation et de vos spécificités, ces derniers vous épaulent pas à pas sur la durée.
Le CRM Statigest répond-il aux besoins de la RHD ?
Le CRM Statigest répond-il aux besoins de la RHD ?
La solution CRM-SFA de Statigest répond spécifiquement aux besoins des forces de vente RHD : intégration des commandes vers l’ERP, gestion des commandes des entrepôts, pilotage des investissements chez les distributeurs, …
Les logiciels FDV de Statigest sont-ils compatibles avec un usage mobile ?
Les logiciels FDV de Statigest sont-ils compatibles avec un usage mobile ?
Le CRM-SFA de Statigest, accessible on et offline a été pensé pour un usage nomade adapté au quotidien des équipes commerciales terrain équipées de tablettes et/ou de smartphones (IOS ou Androïd).
